Comment récupérer Candy Crush quand on change de téléphone ?

récupérer sa progression candy crush

Vous êtes nombreux à me poser cette question : comment récupérer Candy Crush quand on change de téléphone ? C’est pourquoi j’ai décidé aujourd’hui d’en faire un article 😁

Car effectivement, cela devient courant maintenant de changer de téléphone pour suivre les dernières tendances.
Sachant que votre téléphone est probablement le principal moyen que vous utilisez pour jouer à Candy Crush Saga.
En tout cas si comme moi vous avez pas mal de temps dans les transports à passer, je suis sure que Candy Crush est votre meilleur ami. 😋 J’aime aussi jouer quand je suis devant la télé.

Vous avez dû passer beaucoup de temps sur le jeu et vous n’avez certainement pas envie de perdre tout ce « travail acharné », juste parce que vous voulez changer de téléphone !

Alors, que faire lorsque vous achetez un nouveau téléphone ?

Heureusement, sauvegarder vos progrès et continuer sur le nouveau téléphone est très simple. Voyons comment transférer vos données de sauvegarde sur votre nouvel appareil.

Récupérer sa progression Candy Crush Saga via Facebook et le « Royaume »

Il s’agit de la méthode officielle pour déplacer votre progression d’un téléphone à un autre.
Pour que cela fonctionne, vous devrez avoir un compte enregistré sur King.com ou avoir un compte Candy Crush actif sur Facebook.
Cette méthode fonctionne pour les appareils iOS et Android et n’implique pas l’installation d’applications tierces ou l’utilisation de votre PC ou Mac.

  1. Lancez Candy Crush sur votre ancien téléphone.
  2. Sauvegardez la progression de votre jeu et connectez-vous au « Royaume » ou à Facebook. De cette façon, vous synchroniserez votre progression avec les serveurs du jeu.
  3. Installez Candy Crush sur le nouveau téléphone. Utilisateurs d’iPhone et d’iPad, téléchargement sur l’App Store. Utilisateurs d’Android, installez à partir de Google Play.
  4. Lancez le jeu sur le nouvel appareil.
  5. Connectez-vous à votre compte king.com ou Facebook.

Et voilà, c’est tout ! Simple non ? 😁

Parallèlement à votre progression, tous vos lingots d’or devraient être transférés sur votre nouveau téléphone. Ils sont régulièrement synchronisés avec les serveurs du jeu et sont disponibles sur tous vos appareils. Si vous ne voyez pas vos lingots d’or sur le nouveau téléphone, assurez-vous de contacter le support King ici.

Attention ! Il faut bien avoir en tête que vous ne pourrez pas transférer vos boosters vers votre nouvel appareil ! Ceux-ci ne sont pas synchronisés avec les serveurs du jeu. Ils sont stockés localement sur votre téléphone. Si vous avez gardé votre ancien téléphone, je vous conseille de jouer dessus et d’utiliser tous vos boosters enregistrés, notamment quand vous rencontrez des niveaux difficiles.

Personnellement j’ai beaucoup beaucoup de boosters non utilisés mais comme vous le savez je suis plutôt une fervente partisane pour passer les niveaux sans booster, sauf vraiment niveau très très difficile ! 😋 Et il s’avère que j’ai déjà perdu une fois TOUS mes boosters, même pas en changeant de téléphone, ben j’ai eu mal quand même LOL

boosters candy crush saga

Mes boosters

 

Vous rencontrez quand même encore des problèmes avec la récupération de votre progression ?

Vous pouvez tout de même rencontrer des problèmes avec la récupération de vos niveaux enregistrés. Soit sur un nouvel appareil, soit sur votre appareil actuel. Comme il existe différents types d’appareils, il existe également différentes astuces en fonction du système utilisé.

Récupérer votre jeu sur un appareil Android

Parfois, si vous vous connectez à plusieurs profils Facebook, les jeux peuvent s’emmêler et se confondre. Ne vous inquiétez pas, car vous pouvez toujours déconnecter l’application de jeu de Facebook et vous reconnecter au bon profil :

  • Déconnectez le jeu de Facebook
  • Maintenant, supprimez l’application Facebook de votre téléphone.
  • Ensuite, allez dans Paramètres, puis Gestion des applications, choisissez maintenant l’application et Vider le cache.
  • Enfin, ouvrez le jeu, cliquez sur le bouton « Récupérer ma progression », puis le bouton
    Récupérez ma progression Candy Crush Saga

    Cliquez sur le bouton « Récupérez ma progression »

    • « Continuer avec Facebook ».
    • Ou si vous vous connectez avec un compte King, tout en bas « Connexion avec e-mail »

      Se connecter à son compte Facebook

  • Une fois de retour, vous pouvez réinstaller l’application Facebook si vous le souhaitez.

Récupérer votre jeu sur un appareil Apple

  • Déconnectez le jeu de Facebook
  • Supprimez l’application Facebook de l’appareil si vous l’avez installée
  • Fermez tous les onglets dans Safari et videz le cache du navigateur en allant dans Paramètres> Safari> Effacer l’historique et les données du site Web
  • Éteignez l’appareil et attendez environ 30 secondes
  • Rallumez l’appareil à nouveau
  • Ouvrez Safari et connectez-vous à votre compte Facebook via le navigateur
  • Ouvrez le jeu et reconnectez-le à Facebook
  • Une fois de retour, vous pouvez réinstaller l’application Facebook si vous le souhaitez

 

Si cela ne marche toujours pas, vous avez d’autres conseils dans cette vidéo.

Pour résumer, ce qu’ils disent dans la vidéo si vous n’êtes pas bon en anglais : ils vous donnent plusieurs techniques à tester :

  • Ouvrir le jeu et vous déconnecter et vous reconnecter à Facebook.
  • Regarder s’il n’y a pas des mises à jour à faire dans le Play Store que ce soit pour Candy Crush ou Facebook
  • Vérifier que vous avez bien la dernière version Android
  • Fermer « vraiment » le jeu  (qu’il ne tourne pas en arrière plan »
  • Préférez une connexion wi-fi si possible

Et si vous n’avez pas enregistré le jeu ? Est-ce trop tard ?

Si vous passez à un nouvel appareil, et si vous n’avez pas enregistré la partie, elle ne sera malheureusement pas enregistrée sur les serveurs de King, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas vous rendre vos meilleurs scores perdus.

Dans ce cas, le dernier recours est de contacter le support de King et de voir s’ils peuvent faire quelque chose pour vous.

 

Voilà, j’espère que cet article vous sera utile, et si vous avez des questions, n’hésitez pas !

Et bonne saga à tous !

 

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9 Comments on "Comment récupérer Candy Crush quand on change de téléphone ?"

  1. Je n’arrive pas à récupérer mon compte. Ils me disent qu’il y a erreur de connexion et de réessayer plus tard alors que j’ai une bonne connexion internet

  2. J’ai oublié le mot de passe lié à mon adresse mail pour récupérer ma progression.quand je demande un nouveau mot de passe j’arrive sur une page erreur 404 page introuvable

  3. Bonjour,
    J’ai candy crush saga sur mon téléphone androïd mais je voudrais jouer avec aussi sur mon PC. Comment faire?
    Cordialement

  4. bonjour
    j ai perdu ma progression sur ma tablette en me déconnectant car mon adresse mail est éroné
    et j’ai remis une nouvelle adresse mail comment récupéré ma progression qui était a plus de 2000

    • Le seul moyen est de ré utiliser la même adresse mail qu’avant. Votre progression est enregistrée avec. Même si elle est erronée au final elle en vous sert qu’à vous connecter donc ce n’est pas grave

  5. je n arrive pas a poursuivre le jeu je ne c pas pourquoi j ‘ai mis mon adresse mail mais ça demeure sans réponse

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